22 آذر 1398
En | 
En | 

لطفا جهت بهبود کیفیت خدمات انجام شده توسط کارکنان، فرم نظر سنجی را تکمیل و ارسال فرمایید ...

Loading
  • - -



  • شهروند گرامی، خواهشمند است با اعلام میزان رضایت خود از هر یک از محورهای ارائه شده در این پرسشنامه، ما را در ارتقا سطح رعایت حقوق شهروندی یاری فرمائید.

  • خیلی راضی راضی نسبتا راضی ناراضی
    1- نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
    2- نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
    3- انجام کار براساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
    4- نحوه رفتار و راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
    5- امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت
    6- به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادات شما
    7- راهنمایی و پاسخگویی کارکنان به مراجهین و پیگیری وضعیت درخواست ها
    8- دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
    9- میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
    10- احساس رضایت از کل خدمت دریافت شده
  • به نظر شما کدام قانون یا بخشنامه نیاز به اصلاح یا بازبینی دارد ؟

  • به نظر شما آیا این قانون به درستی اجرا می شود ؟

  • چنانچه علاوه بر موارد فوق مطالب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمائید: